• 微博成也草根败也草根

  • 发表时间:2018-07-12 18:01 | 秀站网 | 点击数:
  • “你的微博。不,是草根的微博!”益达可以这么调情,但微博却不能这么撒谎。微博是企业的微博,明星的微博,即便已经有几个草根大号,那只能算是民营微博。每一个微博就如同一个电视频道,唯一不同的就是可以互动。微博说白了本质就在于转发+关注+评论+简单,除此之外都是浮云。再多加些什么功能那都是陪衬。再拿电视做对比,家里有电视机,能看不同频道,你就成了传播的受众之一。电视台搞什么节目那都是陪衬,关键在于广告,没饭吃全电视台的人都得饿死。同样的,现在关注不同的微博就好比观看不同的电视频道,主动权在于你手上。

    道理很简单,你家的电视机是你的,但是电视频道不是你的。你的微博帐号是你的,你维护着你的人脉,你关注的,参与转发评论的,却不一定是你的。在你还没有勇气说自己的微博是媒体之前,你干的基本就是这些事儿。所以,你的微博只是你的记事本,你手上的遥控器,数字电视机上的菜单栏。微博成也草根,不提新浪微博几个亿注册用户量上有多少水分,微博确实真真切切地火了。微博败也草根,微博它在那里,不是用户自己的微博,用户可以选择用与不用。不喜欢看广告可以跳过,不喜欢看的频道可以换,即便节目如何竭斯底里地预告着有多么精彩。

    一、草根被微博,微博被阉割。

    草根是微博的基础,目前微博生态系统呈现的却不只是疲态那么简单,更为明显的是小众圈子正在形成。至于微群的这个概念不必多叙,物以类聚人以群分,现在web2.0产品都必备的功能,用以提高对用户的粘性。这里讨论的不是以兴趣爱好或者共同话题为目的而形成的小众群体,对于草根微博而言,微博成为了日常记事本与维护朋友之间人脉关系的工具。例如现在比较流行的path私密社交模式,微博的趋势是否往这一块发展。这里先做个预测,新浪微博这一古今集大成者极有可能推出类path社交功能植入微博。

    回到草根既被微博,微博又为何被阉割这一问题上来。显然,草根的需求转变之后,对于微博内容是否进行转发,是否进行评论已无关紧要,他们只收藏分享自己需要和感兴趣的信息,而更多的是他们自己的生活点滴。草根微博既成不了明星,却也只好当个个人空间或记事本。不需要掌声,不需要尖叫,更不需要被围观,他们的话题只在社交圈子里面,分享信息也是如此。这就为微博的营销与信息的病毒式传播设置了壁垒,半闭关锁国形式的微博领域是很难渗透的。另外,不同的微博用户需求也不同,而这无规律的裂变将会破坏微博自以为豪的传播网络,遂称之为阉割。

    微博抛弃了草根,草根无法舍弃微博这一便利工具的情况下唯有选择自闭。

    二、草根不需要微博营销

    越来越多的企业把微博当成了营销的新利器,而实际上能真正做得好的做得成功的都是大品牌和大企业。有奖活动或互动游戏只是对目标群体提高了曝光度,营销的成功还得取决于企业的产品与服务,品牌就是一大因素。光有营销维护不了稳定的消费群体,微博营销是持久战也成了共识。

    企业微博营销的目的在于稳定老顾客的基础上发展新顾客,那么积极参与互动并关注企业微博的就是潜在顾客或老顾客。企业把售后、销售、公关等搬到微博上,最大的作用是降低了与消费群体沟通的时间与成本。买个西门子冰箱出了问题得找经销商,经销商解决不了得打电话求助厂商,厂商解决不了就只能当众抗议砸冰箱。

    假如国内众多品牌大佬们能切身实地为消费者着想,为维护消费者权益提供解决渠道与方式。那么企业开微博必定会受到消费者的欢迎,因为企业开始寻找渠道来倾听消费者的声音。反观企业没有把微博这个售后平台做好,而是奔着营销二字去,连基本立场都错了。即便企业逐利天经地义,如今这么做生意想做好还真的很难。

    草根不需要促销、不需要大奖,草根需要的是服务,遇到的问题和困难能及时得到解决。国内目前有很多大师鼓吹微博营销,有甚者忽悠企业策划微博病毒式营销易如反掌。显然,微博如此火热也有这些人的功劳,但还是有少部分人是清醒的,只是被这一颗老鼠屎搞臭了整锅粥。草根不需要微博营销,越是营销越是令草根厌烦。几千之一、几万分之一、甚至是几十万分之一中奖机会的有奖活动已经被搞烂了,这种老掉牙的伎俩忽悠不了学聪明了的草根。多些实实在在的行动,少些广告诱惑与无休止的企业产品发布。微博服务的最高境界就是微博营销,无声胜有声。

    总而言之,草根需要的不是微博营销,而是微博服务。之前的文章已提及营销对于微博用户的负影响问题。本文只是进行深层次探讨微博营销的本质。营销产生了负作用,草根一反抗废掉了微博营销就等于废掉微博。

    三、微博多米诺效应

    微博是一个纵横交错相互联系的网络,一个草根的出逃往往意味着与该草根相联系的草根也会出逃。首先,草根微博的建立最初的粉丝基础就是以社交圈子内的人群为主,进而再往外扩展,其中再掺杂些明星等大号。日常与草根互动最多的也是平时认识的人,无论是转发与评论,微博就是靠个人社交圈不断地往外扩散而形成了其所谓的魔力。

    微博多米诺效应很好地诠释了微博迟早会完蛋的原因。社交网站也是如此,本人不看好facebook还能够继续火爆下去,用户已出现典型的饥渴与疲倦症状,一旦某位用户放弃了继续使用facebook,假如这是一个在社交圈子里具备影响力的人,到最后他那一大群的好友们也不会继续待在那里了。就算是没有影响力的人离去,越发冷清的局面仍旧会让用户发现其中的缘由,从而产生多米诺效应。

    微博一旦爆发多米诺效应,草根废掉微博指日可待。当然这可以用某种外在力量去驱动,比如前段时间的河蟹大驾光临。

    水能载舟亦能覆舟,微博成也草根败也草根。

    本文由马佳彬原创,个人博客 转载请注明出处

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