• 移动应用和网页应用对于用户分群分析的差异

  • 发表时间:2018-07-12 17:25 | 秀站网 | 点击数:
  • 最近基于用户细分的分析方法开始获得移动应用开发者更多的关注,这是由于用户细分不仅可以让运营人员更深入的理解用户的行为以及市场营销活动的效果,还可帮助产品人员更好理解导致这些结果产生的原因,而不像以前,大家只能够片面的给出管理层喜欢的浮华的指标。

    做运营推广的人都知道大部分市场活动并不能马上带来转化效果,大家只是模糊的认为将来某个时候这些被广告触及的客户会下载推广的应用,分享给他的好友,用户分群最大的好处就是消除这种对于效果的模糊性。

    拿社交游戏应用来举例,大部分游戏公司都采用DAU或者MAU作为KPI,这是因为对于社交游戏来说,围绕着总体用户数量/新增用户做文章,对于营 收目标并没有任何意义。它们已经有一套通过真正玩游戏的活跃用户来赚钱的运营体系。大部分情况下,这些游戏本身采用免费方式,以吸引更多的玩家,而游戏公 司竭尽全力的转化这些玩家为游戏付费,方式有很多:注册费用,头像,去除广告,解锁道具等等。

    正是在这种情况下,基于用户分群的断代分析方法经常被使用,断代分析在医药、社会科学、生物学等领域被广泛采用。在社交游戏领域,它用来跟踪一组利 用特定的事件标识的用户,来观察他们的行为是否发生变化,用户分群的方法也可以是在特定的时间段按照相同的属性或者相同的体验来划分,如:安装后第一次启 动的用户群,完成新手向导的用户群,创建账号的用户群等。而用户分群之后,分析人员通过观察这些用户群是否按照设计的动作/指标完成预想的动作。

    下图从TalkingData采样的客户分群的一个社交游戏的样例

    不管是移动分析还是网页分析,对于广大数据分析人员来说,分析的思想其实都是相通的,都需要设定业务目标,利用用户分群,专注目标转化。而经常学习相关产品,借鉴不同的方法是提高分析能力的捷径。

    作者:@Leo_Cui,曾就职Oracle,现为北京腾云天下科技(TalkingData)CEO。

    (LeoCui 供雷锋网专稿,转载请注明!)

    感谢 雷锋网 的投稿

分享到:
  • 上一篇:百度和谷歌的对比 业界不代表全部 下一篇:飞信开放背后的运营商忧思
  • 相关 明星娱乐 资讯
    精彩图库
    • 爱美
    • 健康
    • 情感
    • 美体